RAJA Constanța pune la dispoziția clienților mai multe căi de contact pentru a facilita soluționarea problemelor și pentru a oferi informații utile despre serviciile lor. De la raportarea avariilor și transmiterea indexului, până la detalii despre serviciile disponibile, compania își propune să răspundă prompt și eficient nevoilor utilizatorilor.
Cum poți contacta RAJA Constanța?
Pentru orice întrebare sau solicitare, RAJA Constanța oferă o echipă de relații cu clienții dedicată, care poate fi contactată rapid pentru asistență. Dacă întâmpini probleme cu alimentarea cu apă sau sistemul de canalizare, poți suna la dispeceratul RAJA la numărul 0241.924, disponibil 24/7 pentru urgențe.
Contact Telefonic și prin Fax
RAJA Constanța pune la dispoziție diverse numere de telefon, astfel încât clienții să poată contacta departamentul potrivit în funcție de tipul de problemă:
- Pentru deranjamente și avarii: 0241 924 – Acest număr este accesibil non-stop pentru raportarea oricăror probleme legate de alimentarea cu apă și canalizare.
- Număr Call Center: 0241 664 046 – Acesta este destinat informațiilor generale despre serviciile RAJA.
- Fax: 0241 662 577 / 0241 661 940 – Pentru transmiterea documentelor necesare.
Alte numere utile pentru contact sunt:
- Relații clienți și Secretariat: 0241 481 680
- Avize: 0241 481 689
- Facturare și valorificare: 0241 481 686
- Contracte: 0241 481 683
- Urmărire debitori: 0241 481 693
Call Center RAJA Constanța – Disponibil Non-Stop
RAJA a implementat un Call Center interactiv, disponibil 24/7 la numărul 0241 924. Acesta include un sistem de meniu automatizat cu opțiuni pentru nevoile principale ale clienților:
- Tasta 1: Transmiterea indexului – Permite raportarea indexului de consum fără intervenția unui operator.
- Tasta 2: Informații despre întreruperile de apă – Oferă detalii despre întreruperi planificate sau imprevizibile.
- Tasta 3: Sesizări pentru avarii și deranjamente – Permite raportarea problemelor legate de rețea.
- Tasta 4: Relații clienți – Informații despre facturi, contracte și servicii.
- Tasta 5: Avize și autorizații – Pentru lucrări în rețelele de apă și canalizare.
Aceste opțiuni sunt disponibile pentru a asigura o experiență rapidă și simplă, în funcție de tipul solicitării.
Date de Contact RAJA Constanța
- Website oficial: www.rajac.ro – Aici găsești informații actualizate despre servicii, facturare și alte resurse utile.
- Adresa sediului central: Str. Călărași nr. 22-24, Constanța, județul Constanța.
- Număr unic Call Center: 0241 924 – Non-stop, pentru raportarea avariilor și transmiterea indexului.
Detalii de Contact Telefon și Fax
- Telefon principal: 0241 664 046 – Pentru informații generale.
- Fax: 0241 662 577 / 0241 661 940 – Pentru transmiterea documentelor.
Program de Lucru RAJA Constanța
- Relații clienți: Luni – Vineri, între orele 08:00 – 16:00.
- Call Center: Disponibil 24/7 la 0241 924 pentru raportarea deranjamentelor și solicitările urgente.
Pentru detalii complete, vizitează site-ul oficial al companiei, unde informațiile de contact sunt mereu actualizate.
Deranjamente și Avarii Contact RAJA
RAJA Constanța asigură gestionarea avariilor și problemelor de alimentare cu apă și canalizare, oferind clienților posibilitatea de a raporta orice incident:
Tipuri de Deranjamente și Avarii
- Lipsa apei: Întreruperi temporare din cauza lucrărilor de mentenanță sau reparații.
- Presiune scăzută: Probleme de presiune cauzate de defecțiuni sau lucrări.
- Avarii la conducte: Defecțiuni la conducte care pot cauza scurgeri sau inundarea zonelor învecinate.
- Probleme de canalizare: Înfundarea rețelei de canalizare sau scurgeri.
Cum și Unde Să Anunți Deranjamentele?
Clienții pot apela oricând Dispeceratul Call Center la 0241 924 pentru a raporta orice problemă legată de alimentarea cu apă. Meniul interactiv al Call Center-ului include opțiuni pentru fiecare tip de solicitare legată de deranjamente și avarii.
RAJA S.A. Contact pentru Sesizări și Reclamații
La numărul 0241 924, clienții pot accesa serviciile dorite după cum urmează:
- Indexul contorului de apă: Permite raportarea consumului fără a aștepta un operator.
- Informări despre disfuncționalități: Actualizări despre întreruperi sau incidente.
- Sesizări pentru avarii: Raportare rapidă a avariilor pentru o intervenție promptă.
- Informații despre facturi: Date legate de facturare și termene de plată.
- Servicii de branșare/debranșare: Detalii și suport pentru lucrările de instalații.
Acest sistem interactiv oferă acces facil și gestionarea eficientă a cererilor clienților RAJA Constanța, asigurând astfel un suport prompt și personalizat.
Relatii clienti Raja Constanta
RAJA Constanța este una dintre cele mai mari companii de furnizare a apei și canalizării din România, deservind mai multe județe din zona de sud-est a țării. Pe lângă județul Constanța, RAJA furnizează servicii și în alte județe, printre care:
- Constanța
- Ialomița
- Călărași
- Dâmbovița
- Ilfov
- Brașov
Pentru fiecare zonă, RAJA pune la dispoziție dispecerate locale care gestionează deranjamentele și avariile, oferind astfel suport clienților într-un mod eficient și rapid.
Număr Dispecerat Local
Deși există un număr unic de Call Center disponibil 24/7 pentru toate județele deservite, 0241 924, fiecare județ sau zonă poate avea un dispecerat dedicat unde clienții pot primi suport mai specific. Iată cum să suni pentru dispeceratele locale:
- Dispecerat RAJA Constanța: 0241 924 – Acesta este numărul principal, care funcționează ca punct central pentru toate solicitările urgente, inclusiv pentru raportarea avariilor sau a deranjamentelor.
- Număr general relații clienți pentru informații suplimentare: 0241 664 046 – Disponibil pentru întrebări legate de servicii, facturare și alte informații generale.
Intreruperi furnizare apa Raja Constanta
Pentru a verifica întreruperile de apă la RAJA Constanța, ai la dispoziție mai multe opțiuni rapide și accesibile:
Call Center RAJA – Meniu Interactiv
RAJA pune la dispoziție un Call Center disponibil non-stop la numărul 0241 924. După apelare, poți folosi opțiunea din meniul automat pentru a afla despre întreruperile de apă:
- Tasta 2: Informații despre întreruperile de apă – Această opțiune oferă detalii despre întreruperile programate sau incidentele neprevăzute din rețea.
Website-ul Oficial RAJA
Pe site-ul RAJA (rajac.ro), există o secțiune dedicată anunțurilor despre întreruperi. Urmărește pagina de anunțuri și notificări pentru actualizări privind întreruperile de apă din județele deservite. Aici sunt publicate detalii despre lucrările de mentenanță, avarii și durata estimată a întreruperilor.
Pagini de Social Media
RAJA postează frecvent pe paginile sale de social media (Facebook, Twitter) anunțuri despre întreruperile de apă și alte informații de interes pentru clienți. Urmărind aceste pagini, poți primi notificări în timp real despre situația apei din zona ta.
Pentru informatii suplimentare poti verifica pe site-ul oficial noutatile si informatiile cu privire la tarife si modalitatea de contact rapid operatori Raja Constanta.
Tarife servicii Raja Constanța 2024
Tarifele practicate de Raja Constanța pentru serviciile de apă și canalizare sunt următoarele:
- Apă potabilă distribuită: 7,34 lei/mc
- Canalizare și epurare: 6,56 lei/mc
In cazul in care tarifele se modifica operatorul va anunta noile tarife pe site-ul oficial sau va instinta clienti prin scrisoare de intentie. Urmareste articolul despre modul de contact Hidroelectrica.