Contact suport Vodafone. Telefon Deranjamente relatii cu clientii

Care sunt modalitatile de contact relatii cu clientii Vodafone pentru a intra in legatura cu operatorii serviciului de call center Vodafone Romania. Identificam numerele de telefon pentru deranjamente servicii internet, cablu si satelit TV.

Date de contact Vodafone

Departamentul Relatii Clienti: *222 / 0372.02.2222
Numar cu acces rapid la operator: *555 (Non-Stop)
Numar de urgenta: *228 / 0372.02.2258

Vodafone Contact operator relatii cu clientii

Asistenta clienti si abonati la serviciile fixe si mobile Vodafone Romania:

*222 sau 0372.022.222 -Telefon pentru suport tehnic servicii Vodafone.
Relatii cu clientii, operator uman – *555, valabil 24 din 24 ore, apel taxabil cu 1.29 euro/apel, TVA inclus, indiferent de durata apelului
*228 sau 0372.022.258 – numar de telefon Vodafone pentru situatii de urgenta, apelabil si dupa terminarea programului obisnuit de lucru.

Program Vodafone

Program servicii mobile
Luni 8:00 -20:00
Marti 8:00 -20:00
Miercuri 8:00 -20:00
Joi 8:00 -20:00
Vineri 8:00 -20:00
Sambata 8:00-18:00
Duminica 8:00-18:00

Program servicii fixe
Informatii cont, factura si plata:
Luni – Vineri 8:00 – 20:00;
Sambata 8:00 -18:00;
Exceptie zilele de Sarbatori legale: inchis

Deranjamente tehnice servicii fixe:
Luni -Duminca 7:00 -23:00
Sarbatori legale doar urgente tehnice: 8:00 -21:00

Contact pe email Vodafone

Pentru informatii si solicitari mai elaborate, serviciul clienti poate fi contactat si pe email:

contact pe email: persoane.fizice_ro@vodafone.com
contact suport si asistenta televiziune Vodafone: persoanefizice_fix_tv@vodafone.com
persoane.juridice_ro@vodafone.com
persoanejuridice_fix_tv@vodafone.com
la adresa web: vodafone.ro/asistență/contact/formular-asistență/

Asistenta online Vodafone pe Chat

Contact prin chat operator call center Vodafone:

Acceseaza Tobi Vodafone WhatsApp – Mergi la adresa: https://bit.ly/Tobi-WhatsApp sau poti salva numarul 0372.022.222 in telefon. Poti sa vorbesti cu chat online Tobi pe WhatsApp Vodafone.
Intra in contact cu Tobi Vodafone pe laptop sau PC – Mergi la adresa https://tobi.vodafone.ro si incepe discutia cu chat online Tobi din browser de pe laptop, PC, tableta sau telefon.

Vodafone contact si suport

Adresa Vodafone Romania: Globalworth Tower, strada Barbu Văcărescu nr. 201, etaj 4, sector 2, Cod postal 020276, Bucuresti, Romania.
Denumire completă: Vodafone România S.A.
Cod Unic de Identificare (CUI): 8971726
Număr de înregistrare la Registrul Comerțului: J40/9852/1996
Website oficial: www.vodafone.ro
Număr de telefon: 0372 020 033
Adresă de email: publicrelations_ro@vodafone.com

Deranjamente Vodafone

Prin identificarea unui deranjament la serviciile Vodafone Romania putem identifica probleme legate de:

Semnaleaza deranjamente Vodafone internet;
Semnal demodulat pentru cartela CI decriptare semnal demodulat Vodafone;
Probleme legate de facturi sau abonamentele Vodafone.

Internetul Vodafone nu merge

Daca ai probleme cu internetul iti sugeram sa urmaresti in cele ce urmeaza urmatoarele aspecte de ordin tehnic:

cablurile sunt conectate corect si modemul este in priza si are ledurile aprinse?
daca este vorba de Wi-Fi, verifica daca ai pornit Wi-Fi-ul pe telefonul sau laptopul la care nu merge netul Vodafone.
daca problema cu internetul care nu merge este doar pe un singur device verifica setarile acestuia. Poate fi de la adresa IP, DNS sau Proxy. IP si DNS trebuie sa fie setat „Automat” iar Proxy-ul sa fie dezactivat.
poate fi o problema cu un router Vodafone care nu merge. Reseteaza routerul la setarile din fabrica si asteapta sa se resincronizeze. Acest lucru poate dura si 10 – 15 minute.
daca totul este ok pana aici si totusi nu merge netul Vodafone verifica sa nu fie vreo avarie in zona ta care sa intrerupa functionarea internetului. Poti face asta intrand in contul tau Vodafone unde trebuie sa mergi la „Disponibilitate servicii”.
In cazul in care tot nu merge internetul Vodafone intra in contact cu operatorii serviciului de call center – relatii cu clientii Vodafone.

Telefon deranjamente clienti Vodafone

Telefon de contact Vodafone relatii si deranjamente Vodafone dupa cum urmeaza:

– 0372.022.222 sau *222 (de pe telefonul mobil) pentru serviciile mobile;
– 0311000872 pentru serviciile fixe si TV;
– *222 (de pe telefonul mobil).

Vodafone Romania va sugereaza sa accesati asistentul virtual pe WhatsApp, de unde datele dvs vor fi colerate cu abonamentele dvs, astfel problema semnalata va fi identificata mai usor si mai rapid.

Daca ai abonament la Digi poti identifica ghidul de contact DIGI relatii cu clientii.

Departamentul Relații Clienți Vodafone pentru internet si televiziune va poate ajuta in situatii precum:

lipsa semnal TV pentru serviciul de satelit sau cablu TV;
Semnal TV este foarte slab – probeleme receptie in format HD sau semnal demodulat;
Probleme de conectare la internet in reteaua fixa sau mobila Vodafone;
Internetul functioneaza cu intrerupere sau nu merge deloc;
Viteza la internet este foarte mica;
Alte probleme tehnice aparute la nivelul serviciilor Vodafone.

Ghidul nostru de contact Vodafone Romania exemplifica pe scurt modalitatile de interactiune cu operatorii Vodafone insa pentru detalii suplimentare va recomandam sa urmariti pagina oficiala Vodafone.ro

FQ Vodafone

Cum imi activez o cartela SIM Vodafone?

Pentru activarea cartelei SIM, introduceti cartela in telefon, porniti dispozitivul si urmati instructiunile primite prin SMS. Daca aveti nevoie de ajutor, sunati la serviciul de relatii cu clientii la *222.

Cum pot verifica acoperirea retelei Vodafone in zona mea?

Poti folosi harta de acoperire disponibila pe site pentru a verifica daca reteaua Vodafone este disponibila in locatia ta.

Cum pot schimba planul tarifar?

Schimbarea planului tarifar se poate face fie din contul My Vodafone, fie prin contactarea serviciului de relatii cu clientii.

Pot returna un telefon cumparat online?

Da, Vodafone ofera o perioada de retur de 14 zile pentru produsele cumparate online, in conformitate cu legislatia in vigoare.

Serviciile Vodafone România

Abonamente – Diverse planuri tarifare cu minute, SMS-uri și internet nelimitat sau cu trafic inclus. Exemple: RED Infinity, RED 15, RED 20.

Cartele Prepay – Opțiuni de reîncărcare cu beneficii incluse (internet, apeluri, roaming).
Roaming & Internațional – Pachete pentru utilizarea serviciilor în străinătate.
Extraopțiuni – Adăugare de beneficii suplimentare (internet, apeluri internaționale).

Internet Fix și Mobil

internet Mobil – 4G/5G pentru dispozitive mobile și routere portabile.
Internet Fix (prin fibră optică) – Viteză mare, stabilitate, pachete cu Wi-Fi inclus.
Extraopțiuni – Trafic suplimentar, dispozitive compatibile (modemuri, routere).

Vodafone România oferă servicii diversificate pentru comunicare și divertisment, acoperind atât nevoile individuale, cât și cele de busines.